We krijgen steeds minder vaak post, dat merkt iedereen. En dat geldt ook voor direct mails. Komt het omdat de kracht of het effect hiervan afgenomen is? Wij denken van niet. Digitale marketing krijgt steeds meer de overhand, maar de klassieke marketingvorm kan nog steeds heel effectief zijn. En als je deze marketingvorm gaat inzetten, is het goed om op een aantal punten te letten zodat je het juiste effect bereikt. In dit artikel vertellen we waarom en op welke manier een direct mailing een waardevolle aanvulling is op online campagnes.
Wat is een direct mail?
Een direct mail is een tastbaar bericht dat je direct naar een specifieke doelgroep stuurt. Dit kan bijvoorbeeld een gepersonaliseerde brief, een kaart of promotioneel item zijn. Met deze fysieke marketing mail wil je de ontvangers aanzetten tot een actie. Denk aan een bezoek aan de website, het gebruiken van een kortingscode of het kopen van een product of dienst. Je speelt heel specifiek in op de behoeften en interesses van je doelgroep, wat leidt tot een grotere kans op conversie en een sterke klantrelatie.
Waarom is direct mail nog steeds effectief?
We leven steeds meer in een digitale wereld waarin we dagelijks tientallen e-mails en online advertenties zien. Dit zorgt ervoor dat een direct mail extra opvalt en zorgt voor een verfrissende en tastbare ervaring. Een aantal voordelen van direct mailings op een rij:
- Hoge betrokkenheid: omdat een fysieke brief of cadeau meer opvalt tussen alle digitale prikkels hebben mensen de neiging om post langer vast te houden en aandachtiger te lezen dan een e-mail.
- Blijft lang houdbaar: een e-mail verwijder je gemakkelijk, maar een fysieke mailing blijft langer liggen. Dit vergroot de kans dat de ontvangers het vaker bekijken.
- Persoonlijk en tastbaar: een direct mail voelt persoonlijker aan en het is een tastbaar item. Dit vergroot de kans op positieve waardering.
- Minder concurrentie: de poststapel is kleiner overzichtelijker dan de digitale wereld. Hierdoor is er minder concurrentie, waardoor de kans groter is dat je boodschap opvalt.
Je boodschap afstemmen op de doelgroep
Het goed afbakenen en afstemmen van je direct marketing mail op de specifieke doelgroep die je wilt bereiken is cruciaal. Wanneer de mailing aankomt bij de juiste doelgroep én goed is afgestemd op de interesses en behoeften, heb je een grotere kans op waardering. We geven enkele tips om dit goed aan te pakken:
- Analyseer je doelgroep: begrijp wie je klanten zijn, wat hun interesses zijn en wat ze motiveert. Lees hier meer over in het artikel over doelgroepgerichte marketing.
- Kies een passend geschenk: een promotioneel product dat bij de interesses van de doelgroep past is een waardevolle toevoeging aan de direct mail. Denk aan een duurzame pen voor milieubewuste klanten of een tech-gadget voor IT-professionals.
- Maak de boodschap relevant: zorg ervoor dat de tekst in de mailing aansluit bij de behoeften en het taalgebruik van je doelgroep.
Direct mail tips voor het personaliseren
Het personaliseren van je direct mail heeft een grote invloed op het effect ervan. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de volgende tips:
- Het persoonlijk aanspreken van de ontvangers in de mailing.
- Het toevoegen van een gepersonaliseerd cadeau met de naam van de ontvanger.
- Het segmenteren van de doelgroep met verschillende klantgroepen met specifieke aanbiedingen.
Zo bereik je het juiste effect
Voor het bereiken van het juiste effect met de direct mail is het dus belangrijk om je doelgroep te kennen en de boodschap af te stemmen en te personaliseren op basis van de doelgroep. Zorg er daarnaast voor dat de mailing visueel aantrekkelijk is en opvalt. Een opvallende mail zorgt ervoor dat de ontvanger de mailing eerder opent. Denk aan een aantrekkelijk kleurenschema, duidelijke afbeeldingen en een klein geschenk of een sample om de ontvanger te verrassen. En vergeet de call-to-action niet! Wat wil je dat de ontvanger doet na het openen van de mail? Zorg ervoor dat dit duidelijk is en dat de ontvanger de stap makkelijk kan nemen. Een kortingscode of een link naar een online omgeving helpt daarbij.
Leuke items om toe te voegen aan de mailing
Wat voor geschenk voeg je toe aan de direct mailing? Het is belangrijk dat de mailing door de brievenbus past en niet te zwaar is. We hebben een aantal leuke items op een rij gezet die ideaal zijn om toe te voegen:
- Sleutelhanger met opener
- Zaadbommetjes of groeipapier
- Bedrukte chocoladeblokjes
- Klein memoboekje
- Lippenbalsem
Het succes meten
Je hebt een hele mooie direct mail opgesteld, maar hoe meet je wat deze mail oplevert? Voor het meten van de resultaten van een online campagne heb je verschillende tools. Maar ook voor een offline marketing mail zijn mogelijkheden om te zien wat deze heeft opgeleverd. Gebruik de volgende tips:
- Het gebruik van QR-codes: voeg een unieke QR-code toe en meet hoeveel mensen de mailing scannen. Let er wel op dat de QR-code goed leesbaar is. Lees meer hierover in het artikel over het printen van QR-codes.
- Speciale url’s en kortingscodes: voeg een specifieke url of kortingscode toe aan je mailing. Zo kun je in je statistiekenprogramma zien hoeveel verkeer afkomstig is van je direct mail.
- Vragen om feedback: voeg een kleine vragenlijst toe die je eventueel koppelt aan een incentive en vraag naar feedback van de ontvanger.
Evalueer iedere mailing en gebruik de inzichten om de volgende mailing te verbeteren. Op die manier kun je het effect steeds verder vergroten.
Heb je advies nodig over de promotiemiddelen die het beste bij jouw direct mail passen? Neem dan gerust contact op met het team van IGO Promo. Dankzij meer dan 75 jaar ervaring weten wij wat goed aanslaat bij jouw doelgroep.